在国内有一种吊诡的现象,在小城市使用现金支付的阻力比在大城市要小得多,如果要在大城市使用现金,你需要时刻准备好零钱,这是我的切身感受。
在2026年,不用支付寶和微信支付能在中國生活嗎?(2026) 这篇文章的作者仍在坚持摒弃移动支付,使用现金和刷卡。这份坚持让我钦佩。
对于部分的公共服务,如地铁、超市等,支付方式包括扫码、现金、银联、Visa、交通卡等方式,但是在各类餐馆、奶茶店、理发店(点名“优剪”)、停车场以及日常的人际往来,移动支付有时是唯一的选择。
另外,有了二维码之后,当客人在餐馆询问要求一份菜单时,服务员回复桌上扫码点餐就可以了,没有菜单。类似的场景不是发生在某一家餐馆,而是整个城市,整个国家。
在几年前,很多内地人去香港旅游,觉得香港的支付方式落后,因为很少支持二维码付款。就在前几个月,我还在地铁上听到一位50岁左右的香港阿姨说,香港没有那么多二维码支付,还要用现金,没有内地方便。
近两三年,香港的地铁和商超等服务在逐渐增加二维码的支付方式,同时保留现有的支付方式。后者很重要,因为总是会有人更偏向使用旧有的方式,而内地的现象给人的感觉是,有了移动支付后,旧有的方式就被淘汰了,大家被“强迫”使用新的方式。
我们生活环境是存在着多个系统,教育、就业、婚恋、消费……系统需要多样性,才会更加完整、健康。无障碍化设施不仅仅是做做样子,教育不是让所有的学生回答出统一的答案,大众媒体不应该只有一种声音。人需要在一些方面和社会保持统一性,但在另一方面需要自我的个性表达(不会对他人造成有害影响的),这是一种选择的自由,也是多样化的表现。
我认为现金和刷卡的使用体验是优于移动支付的,移动支付的麻烦之处在于你要解锁手机然后在屏幕进行多步的操作,现金和刷卡只需要一步(如果不考虑准备零钱的代价),而且没有弹窗等干扰信息。
那位香港阿姨喜欢二维码支付是没有问题的,良好的社会环境应该积极提供二维码支付,方便某些群体,提供多样华的方式,而非仅仅一种。这是社会层面的理想,我似乎无法改变什么,个体和系统对抗总是有摩擦成本的,而且我也缺乏决心去坚持使用现金,我知道有更好的存在,虽然它大概率不会实现,但知道本身或许也足够了。